La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti da parte di Wonaco Casino, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento UE 2016/679. Il documento illustra in modo trasparente i principi applicati nella raccolta, elaborazione e conservazione delle informazioni personali, garantendo trattamenti leciti, corretti e limitati alle finalità istituzionali e normative. L'accesso ai servizi di conto di gioco comporta necessariamente la gestione di dati identificativi e finanziari, trattati per adempiere a obblighi di legge, verifiche antiriciclaggio e requisiti di sicurezza informatica. Wonaco Casino adotta misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare l'integrità dei sistemi e la riservatezza delle informazioni trattate, definendo chiaramente i ruoli dei soggetti coinvolti e le procedure applicabili in conformità alle disposizioni di legge applicabili nel territorio italiano.
Categorie di dati personali raccolti e trattati
Il trattamento dei dati personali da parte di Wonaco Casino riguarda diverse categorie di informazioni conferite direttamente dall'utente o generate durante l'utilizzo dei servizi offerti. I dati di registrazione includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, dati di contatto e credenziali di accesso al conto di gioco. Le informazioni identificative comprendono copia di documenti di identità validi, codici fiscali e ulteriori riscontri documentali richiesti per l'identificazione personale. Le informazioni transazionali comprendono dettagli relativi ai depositi, ai prelievi, agli strumenti di pagamento utilizzati e allo storico delle movimentazioni finanziarie eseguite sulla piattaforma.
I dati tecnici raccolti comprendono indirizzi IP, dati di geolocalizzazione, informazioni sui dispositivi utilizzati, registri di accesso e file di log generati automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione. I registri di conformità contengono documentazione relativa alle verifiche di età, alle procedure di autoesclusione, alla prevenzione del gioco problematico e alle comunicazioni intercorse con il servizio di assistenza. Tali informazioni vengono raccolte attraverso moduli digitali, interazioni telematiche e sistemi di tracciamento automatizzati integrati nell'infrastruttura tecnologica.
Finalità del trattamento e basi giuridiche applicabili
I dati personali raccolti sono trattati per finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale, inclusa l'apertura, la manutenzione e la chiusura del conto di gioco. Il trattamento si fonda sull'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte e sull'adempimento di obblighi legali a cui il titolare è soggetto, derivanti in particolare dalla normativa nazionale e comunitaria in materia di gioco a distanza e prevenzione del riciclaggio di denaro. Le verifiche di identità e l'analisi delle transazioni finanziarie costituiscono adempimenti obbligatori imposti dalle autorità di vigilanza di settore.
Il trattamento trova inoltre fondamento nel legittimo interesse del titolare volto a garantire la sicurezza delle reti e dei sistemi informativi, a prevenire frodi informatiche e accessi non autorizzati, nonché a gestire eventuali contenziosi legali. Il consenso dell'interessato costituisce la base giuridica per trattamenti specifici non obbligatori per legge, quali l'invio di comunicazioni non essenziali o l'attivazione di funzionalità opzionali. La conservazione e l'elaborazione dei dati avvengono nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione delle finalità.
Modalità di conservazione, sicurezza e termini di retention
I dati personali sono conservati all'interno di archivi elettronici protetti e server localizzati in conformità alle normative europee sulla protezione dei dati. L'infrastruttura informatica utilizza protocolli di cifratura avanzati per la trasmissione delle informazioni sensibili e sistemi di controllo degli accessi basati su profili di autorizzazione rigorosi. L'accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato e formato in materia di protezione dei dati personali, vincolato da obblighi di riservatezza.
La conservazione dei dati avviene per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Terminato il rapporto contrattuale, i registri amministrativi, contabili e fiscali sono conservati per i termini stabiliti dalle disposizioni di legge applicabili. I dati relativi alle transazioni e alle attività di gioco sono conservati per i periodi minimi imposti dalla normativa antiriciclaggio e dalle autorità di regolamentazione. Decorsi i termini di conservazione previsti, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Esercizio dei diritti degli interessati e procedure di accesso
Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, rivolgendosi direttamente ai canali di contatto ufficiali indicati dal titolare del trattamento. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di trattamenti di dati personali che lo riguardano, l'accesso alle informazioni, la rettifica dei dati inesatti, l'integrazione di quelli incompleti e la cancellazione nei casi previsti dalla legge. È inoltre possibile richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso per motivi legittimi.
Per tutelare la riservatezza e prevenire accessi non autorizzati, l'evasione delle richieste di accesso, rettifica o cancellazione richiede una preventiva verifica dell'identità del richiedente mediante la presentazione di idonea documentazione identificativa. Il titolare fornisce riscontro alle richieste pervenute nei termini stabiliti dalla normativa vigente, salvo proroghe motivate in ragione della complessità della richiesta. Qualora l'utente ritenga che il trattamento violi la normativa sulla protezione dei dati, resta salva la facoltà di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.